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        熱潮VS隱憂 五金企業與網購的“恩怨情仇”

        編輯:上饒工程機械有限公司  字號:
        摘要:熱潮VS隱憂 五金企業與網購的“恩怨情仇”
        回顧2010年的網購市場,團購大軍一定是一枚異常絢麗的標簽。受美國團購網站Groupon的火箭式成長經歷啟發,國內團購網站突然出現了一陣爆發式增長,團購項目也五花八門,上至吃穿用,下至游樂行。清科研究中心數據顯示,截至2010年11月,中國團購網站有數千家之多。

        是什么促使了僅僅半年時間,團購大軍由“百團大戰”上升到了“千團大戰”?很簡單,團購網站“野草式”生長的背后,是與潮水般漲起的消費群體和物價“漲”聲一片的情況不可分割。

        的確,團購給傳統的網絡購物市場注入了一潭活水,也給2010年的網購市場帶了一個新的春天。正所謂“常在江湖漂,哪能不挨刀”。在團購迅速升溫下,一些不和諧聲音也漸入耳旁,產品貨不對板、網站卷款走人、消費難以維權……很多消費者表示,對網絡團購是又愛又恨。

        現象:五金團購齊扎堆

        在團購大軍中,我們很容易發現五金團購的身影。前不久,以選材精工細作、設計與時俱進著稱的頂固五金重磅推出冬日驚喜團購——11重好禮、價值10800元頂固柜體1折秒殺等活動讓人躍躍欲試。

        不止如此,光11月的北京就五金團購齊扎堆。圖騰寶佳首創的家具團購“給力團”,用足以匹敵行業頂級配置的七大家具黃金組合,開啟一場家具團購的饕餮盛宴,用真誠溫暖京城這個寒冬。11月13日,建材家具電器千人團購會在新世紀日航酒店中華廳舉行。此次團購涵蓋地板、瓷磚、潔具、櫥柜、涂料、天花吊頂、家具、電器等裝修所需的眾多一線知名品牌及網絡人氣品牌。

        為使活動達到理想效果,商家使出渾身解數,請金牌砍價師“團購博士”助陣,帶領消費者現場砍價;報名即可免費抽取百余幸運大獎,簽單另有大獎;現場還設“1元起拍”、“限時秒殺”等精彩環節。

        另外,14日檀香山1折團購、耐特利爾家具團購、科勒潔具團購,20日A.O.史密斯等廚衛電器團購,21日居庫家居倉儲基地團購等也如火如荼展開。

        分析:價格優惠正中下懷

        為什么團購如此受捧?對于消費者來講,他們追求的是物美價廉,對于企業來講,他們追求的是最大利潤。細想開來,團購所俘獲的消費心理就是以“價廉”來烘托“物美”,以團購模式來拉升銷量以達到利潤的最大化。

        杭州西湖區某高級寫字樓的白領們告訴記者,團購對于她們而言不僅是一次大撿“便宜”的好機會,而且解決了她們抽不出時間逛街購物的煩惱,是一個很好的發泄渠道。

        更深層次講,實物性團購的特點是每個品類的產品數量少,但每個產品的銷售量卻非常大,因此實物型團購能減少倉儲物流等運營成本,甚至能做到從生產廠家直接發貨配送到個人消費者手中,從而砍掉商品流通中的所有中間環節。從這點來看,實物團購能將目前商品“先生產,后銷售”的常規顛覆為“先銷售,后生產”的行業新規,給商品生產流通領域及零售市場帶來革命性的影響。

        提醒:熱潮中可能有隱憂

        五金家居網絡團購自產生以來,一直褒貶不一,遇到天上掉餡餅的是運氣,但一不小心掉進大陷阱的是不是也只能自認倒霉呢?

        市民張先生通過某論壇團購了一套5000多元的兒童家具,使用半年后,家具出現不同程度的開裂和變形,廠家上門維修了兩次還不能恢復原狀。當張先生要求退換貨時廠家負責人干脆不再接電話,而找到當年的團購網站時也發現組織者不見蹤影。張先生不知道找誰去補償自己的損失,覺得自己掉進了陷阱。

        其實,在家具、建材行業,網絡是很多“雜牌”產品銷售的特殊途徑。他們只要交納一定的廣告費用,就可以在網上召集團購會員,提高人氣,增加銷售額。對于消費者來說,許多不正規的網站并沒有對參與團購的品牌商戶進行摸底調查,信息真偽程度難以分辨。一旦出現了售后問題不但服務難保障,商家人去樓空的現象也是家常便飯,如果很多網站不具備解決問題的能力,消費者只能欲求無人、投訴無門。

        支招:擦亮眼睛辨好壞

        針對上述現象,小編也有話講。在參加團購時,首當其沖要選擇有口碑的組織方,以防團購消費過程中出現種種隱性附加消費和商家承諾不兌現的行為。同時,要向商家咨詢售后服務保障相關問題,明確產品出現問題時向何處追究責任。

        如果您是第一次團購,缺乏經驗,小編給您羅列以下六點,只要對號入座就不容易走錯路了。

        1、具有較高的品牌知名度;2、占有較大的市場份額;3、一般都曾經多次獲得各類獎項;4、屬于行業龍頭或業內領先者;5、服務體系完善,售后服務好;6、產品質量穩定,經得起時間檢驗。

        “價廉物美”是一個個“團購成功“的首要保證,但我們可以想象,在消費需求越來越多樣化的今天,實施完善的售后政策和提供個性化的服務才是王道,我們期待未來的團購有一個新的發展突破!

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